22 11 89 002 szkolenia@kfk.pl Kontakt Trenerzy Klienci

Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu

Start: 23 LIPCA 2026

Czas trwania: 1 DZIEŃ

Godziny: 9:00-16:00

Cena: 890 PLN netto +23% vat

Status: ZAPISY TRWAJĄ • DOŁĄCZ

MIEJSCE SZKOLENIA

ONLINE (na żywo). Link wyślemy 7 dni przed szkoleniem. Klikasz i dołączasz. Po szkoleniu: materiały i certyfikat.

RABATY

TEAM: 2 osoby – 5%, 3+ osoby – 10%

ZAPISZ SIĘ - OGRANICZONA LICZBA MIEJSC

Grupy do 12 osób = więcej wsparcia trenera, komfort i realne efekty.
Zapisz się najpóźniej 7 DNI przed terminem. Last minute? Zadzwoń.

MASZ PYTANIA? SZUKASZ SZKOLENIA DLA ZESPOŁU?

beata@kfk.pl    22 1189 002 (9-17)    WhatsApp (9-17)

Neuromarketing - szkolenie z psychologii marketingu Online
ZAMÓW SZKOLENIE

DLA KOGO?

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą lepiej rozumieć zachowania klientów, decyzje zakupowe oraz wykorzystywać neuromarketing i mechanizmy wpływu na klientów w marketingu, komunikacji i sprzedaży.

  •  Specjalistów i menedżerów marketingu, brand managerów, product managerów oraz osób odpowiedzialnych za komunikację i rozwój marek
  •  Osób zajmujących się sprzedażą, e-commerce, marketingiem internetowym, shopper marketingiem i budowaniem doświadczeń klientów
  •  Specjalistów ds. komunikacji, content marketingu, employer brandingu i budowania zaangażowania klientów
  •  Właścicieli firm, konsultantów i menedżerów chcących lepiej rozumieć decyzje klientów oraz zwiększać skuteczność działań marketingowych
  •  Osób wykorzystujących dane, insighty konsumenckie i psychologię decyzji w projektowaniu oferty, komunikacji i budowaniu wartości marki

Zapisz się do 12 lipca, limitowana liczba miejsc.

EFEKTY SZKOLENIA

Szkolenie pokazuje, jak psychologia marketingu, emocje, heurystyki i ekonomia behawioralna wpływają na decyzje klientów oraz jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce marketingowej i biznesowej.

  •  Poznasz mechanizmy wpływające na zachowania klientów – emocje, heurystyki, postrzeganie wartości, kontekst i wpływ społeczny – oraz nauczysz się wykorzystywać je w działaniach marketingowych
  •  Nauczysz się tworzyć komunikację, ofertę i działania zwiększające zaangażowanie klientów, skuteczność marketingu i postrzeganą wartość produktów oraz usług
  •  Zobaczysz, jak wykorzystywać neuromarketing w reklamie, komunikacji marki, pricingu i sprzedaży

PROGRAM SZKOLENIA

Dlaczego klienci wybierają jedne marki, produkty i oferty, a inne ignorują – nawet jeśli są tańsze lub obiektywnie lepsze? Na szkoleniu poznasz mechanizmy neuromarketingu wpływające na zachowania, decyzje zakupowe i wybory klientów oraz zobaczysz, jak wykorzystywać je w marketingu, sprzedaży, komunikacji i budowaniu marki. Nauczysz się lepiej projektować ofertę, przekaz i działania zwiększające skuteczność marketingu oraz postrzeganą wartość produktów i usług.

1. Co wpływa na decyzje klienta i jak zwiększyć siłę wpływu

  • Etapy podejmowania decyzji – czynniki racjonalne i emocjonalne w procesie wyboru
  • Czy klienci są racjonalni – czym są heurystyki, dlaczego warto je znać i jak wpływają na decyzje zakupowe
  • Rodzaje produktów a procesy decyzyjne – jak dopasować działania marketingowe
  • Fizyczne i cyfrowe otoczenie sprzedaży – planowanie ścieżki decyzyjnej klienta
  • Omnichannel, webrooming i showrooming – jak zmieniają decyzje zakupowe
  • Wpływ społeczny – jak działa i jak wykorzystać go w komunikacji i sprzedaży
  • Fatyga nadmiaru wyboru – jak szeroka powinna być oferta
  • Jak wzbudzać impulsy zakupowe – zmęczenie kognitywne, torowanie, efekt nowości, efekt ekspozycji, efekt Gruena i sposoby obniżania poczucia ryzyka zakupowego
  • Kobieta i mężczyzna – wybrane różnice w postawach i decyzjach konsumenckich

Analiza przykładów: które elementy naprawdę przesuwają klienta w stronę zakupu?

2. Jak klient postrzega wartość i cenę

  • Postrzeganie wartości a kontekst – jak prezentować cenę, by wzmacniać wartość oferty
  • Heurystyki a odbiór ceny – kotwiczenie, torowanie, awersja do utraty, zasada niedoboru, społeczny dowód słuszności i efekt potwierdzenia
  • Strategie obniżania wrażliwości cenowej klienta
  • Jak skutecznie stosować freemium, „za darmo”, abonamenty, zasadę ostrza golarki i sprzedaż wiązaną
  • Produkty premium i luksusowe – jak je prezentować, by klient realnie odczuwał wartość
  • Wartość produktów innowacyjnych – psychologiczne i społeczne mechanizmy sprzedaży nowości

Case study: jak sposób pokazania ceny i wartości zmienia odbiór oferty

3. Jak być zauważonym i zapamiętanym

  • Jak działa percepcja i pamięć klienta – co wpływa na zapamiętywanie marek i komunikatów
  • Rodzaje pamięci, pamięć utajona i znaczenie reklamy podprogowej w marketingu
  • Marketing sensoryczny – zmysły a przetwarzanie informacji i pamięć
  • Jak angażować uwagę klienta – strategie komunikacyjne, które przyciągają i sprzedają
  • Kolory, organizacja informacji, przeciążenie kognitywne i pamięć robocza – jakich błędów unikać
  • Dlaczego storytelling działa – jak tworzyć historie, które zostają w pamięci

Ćwiczenie: wykorzystanie marketingu sensorycznego dla ulepszenia komunikatu promocyjnego

4. Marka – jak budować silną relację z klientem

  • Marka jak przyjaciel – znaczenie przywiązania do marki w decyzjach zakupowych
  • Wzmacnianie oddziaływania marki – efekt aureoli, efekt Pollyanny, efekt potknięcia, efekt potwierdzenia i efekt płynności poznawczej
  • Strategie kreowania pozytywnych emocji i postaw – jak projektować momenty „wow”
  • Zasada szczytu i końca – dlaczego klienci najlepiej pamiętają wybrane momenty doświadczenia
  • Głębokie potrzeby klienta – bezpieczeństwo, przynależność, autoekspresja i poczucie własnej wartości
  • Spójność i konsekwencja komunikacji marki a lojalność klientów
  • Jak stworzyć język marki, który wzmacnia relacje i zaufanie

Analiza przykładów: wykorzystanie psychologii decyzji do budowania trwałej relacji z klientem

5. Sesja pytań i odpowiedzi

POLECANE SZKOLENIA:

Customer Experience Management - zarządzanie i projektowanie doświadczeń klienta
Shopper marketing
Psychologia marketingu - jak wpływać na decyzje zakupowe i wybory klientów

Trener Marketingu

Dr Agnieszka Chęś

Trener biznesu, ekspertka marketingu i customer experience, specjalizująca się w zrozumieniu decyzji klientów i projektowaniu skutecznych działań marketingowych. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia: „Customer Experience (CX) – Customer Journey Map i projektowanie doświadczeń klientów”, „Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu” oraz „Psychologia zachowań konsumenckich - jak wpływać na decyzje zakupowe i wybory klientów”.
Podczas szkoleń pokazuje mechanizmy, które decydują o tym, czy klient kupi, jak wykorzystać je w marketingu i komunikacji oraz jak projektować doświadczenia klientów zwiększające satysfakcję, zaangażowanie i skłonność do rekomendacji. Jej szkolenia są praktyczne, dynamiczne i prowadzone w bardzo przystępny sposób - nawet złożone zagadnienia tłumaczy jasno, konkretnie i na przykładach z biznesu. Uczestnicy szczególnie cenią jej umiejętność przekładania wiedzy na realne działania marketingowe.
Jest wykładowcą w The Paris School of Business we Francji oraz profesorem i badaczem na Uniwersytecie WSB Merito. Doświadczenie zdobywała w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym, pracując na rynku tureckim, hiszpańskim i na Półwyspie Arabskim. Prowadziła badania dotyczące marek globalnych, zachowań konsumenckich w internecie oraz komunikacji międzykulturowej w biznesie. Współpracowała jako konsultant, ekspert i trener m.in. z firmami: Google (Projektanci Innowacji), Grant Thornton, Orange, T-Mobile oraz Oman Airport Management Company. W pracy marketera za kluczowe uznaje słuchanie, obserwację i głębokie rozumienie zachowań ludzi. Jej podejście łączy sprawdzone rozwiązania z praktyką biznesową, co przekłada się na wysokie oceny uczestników i realne zastosowanie wiedzy po szkoleniu.

🔒 Weryfikacja bezpieczeństwa

Aby zapewnić bezpieczeństwo, prosimy o weryfikację, że jesteś człowiekiem.

Po pomyślnej weryfikacji Twoje zamówienie zostanie automatycznie wysłane.