Start: 22 PAŹDZIERNIKA 2026
Czas trwania: 1 DZIEŃ
Godziny: 9:00-15:00
Cena: 950 PLN netto +23% vat
Status: ZAPISY TRWAJĄ • DOŁĄCZ
ONLINE (na żywo). Link wyślemy 7 dni przed szkoleniem. Klikasz i dołączasz. Po szkoleniu: materiały i certyfikat.
TEAM: 2 osoby – 5%, 3+ osoby – 10%
Grupy do 12 osób = więcej wsparcia trenera, komfort i realne efekty.
Zapisz się najpóźniej 7 DNI przed terminem. Last minute? Zadzwoń.
beata@kfk.pl 22 1189 002 (9-17) WhatsApp (9-17)
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą budować markę premium, zwiększać postrzeganą wartość produktów i usług oraz skutecznie konkurować jakością, doświadczeniem klienta i wizerunkiem zamiast ceną.
Efektem szkolenia będzie umiejętność budowania marki premium, uzasadniania wyższej wartości produktów i usług oraz projektowania doświadczeń klientów, które wzmacniają wizerunek marki i zwiększają jej konkurencyjność.
Szkolenie pokazuje, jak budować i rozwijać markę premium, uzasadniać wyższą wartość produktów i usług oraz projektować doświadczenia klientów, które wzmacniają wizerunek marki i pozwalają skutecznie konkurować nie ceną, lecz wartością.
Budowanie wizerunku marki - komunikacja, spójność i przewaga rynkowa
Customer Experience (CX) – Customer Journey Map i projektowanie doświadczeń klientów
Psychologia marketingu - jak wpływać na decyzje zakupowe i wybory klientów
Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu
Trener biznesu, ekspertka marketingu i customer experience, specjalizująca się w zrozumieniu decyzji klientów i projektowaniu skutecznych działań marketingowych. W Akademii Marketingu KFK prowadzi szkolenia: „Customer Experience (CX) – Customer Journey Map i projektowanie doświadczeń klientów”, „Neuromarketing - praktyczne wykorzystanie w reklamie i marketingu” oraz „Psychologia zachowań konsumenckich - jak wpływać na decyzje zakupowe i wybory klientów”.
Podczas szkoleń pokazuje mechanizmy, które decydują o tym, czy klient kupi, jak wykorzystać je w marketingu i komunikacji oraz jak projektować doświadczenia klientów zwiększające satysfakcję, zaangażowanie i skłonność do rekomendacji. Jej szkolenia są praktyczne, dynamiczne i prowadzone w bardzo przystępny sposób - nawet złożone zagadnienia tłumaczy jasno, konkretnie i na przykładach z biznesu. Uczestnicy szczególnie cenią jej umiejętność przekładania wiedzy na realne działania marketingowe.
Jest wykładowcą w The Paris School of Business we Francji oraz profesorem i badaczem na Uniwersytecie WSB Merito. Doświadczenie zdobywała w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym, pracując na rynku tureckim, hiszpańskim i na Półwyspie Arabskim. Prowadziła badania dotyczące marek globalnych, zachowań konsumenckich w internecie oraz komunikacji międzykulturowej w biznesie. Współpracowała jako konsultant, ekspert i trener m.in. z firmami: Google (Projektanci Innowacji), Grant Thornton, Orange, T-Mobile oraz Oman Airport Management Company. W pracy marketera za kluczowe uznaje słuchanie, obserwację i głębokie rozumienie zachowań ludzi. Jej podejście łączy sprawdzone rozwiązania z praktyką biznesową, co przekłada się na wysokie oceny uczestników i realne zastosowanie wiedzy po szkoleniu.