KPI w marketingu – ROI, budżet i mierzenie efektów sprzedaży

Start: 28 KWIETNIA 2026

Koniec: 29 KWIETNIA 2026

Czas trwania: 2 DNI

Godziny: 10:00-17:00

Cena: 2150 PLN netto +23% vat

Status: ZAPISY TRWAJĄ • DOŁĄCZ


MIEJSCE SZKOLENIA

WARSZAWA, Centrum Konferencyjne Ogrodowa 58. Zapewniamy: certyfikaty, materiały, obiady.

RABATY

TEAM: 2 osoby – 5%, 3+ osoby – 10%

ZAPISZ SIĘ - LICZBA MIEJSC OGRANICZONA

Grupy do 12 osób = więcej wsparcia trenera, komfort i realne efekty.
Zapisz się najpóźniej 7 DNI przed terminem. Last minute? Zadzwoń.

MASZ PYTANIA? SZUKASZ SZKOLENIA DLA ZESPOŁU?

beata@kfk.pl    22 1189 002 (9-17)    WhatsApp (9-17)

ZAMÓW SZKOLENIE

DLA KOGO SZKOLENIE

Szkolenie jest przeznaczone dla specjalistów i menedżerów marketingu oraz osób odpowiedzialnych za planowanie, kontrolę i ocenę skuteczności działań marketingowych, które chcą podejmować decyzje budżetowe w oparciu o dane, KPI i mierzalne efekty biznesowe. Polecane również osobom odpowiedzialnym za raportowanie wyników sprzedaży, controlling, CX oraz współpracę marketing–sprzedaż.

  •  Specjalistów i menedżerów, które chcą lepiej powiązać działania marketingowe z wynikami rynkowymi i finansowymi
  •  Specjalistów odpowiedzialnych za analizę skuteczności kampanii, marek i kanałów marketingowych
  •  Osób planujących i rozliczających budżet marketingowy lub uczestniczących w procesie jego optymalizacji

EFEKTY SZKOLENIA

Efektem szkolenia będzie uporządkowanie systemu KPI w marketingu oraz świadome zarządzanie budżetem w oparciu o mierzalne wskaźniki i dane, a nie intuicję.

  •  Nauczysz się definiować i dobierać KPI do celów marketingowych i sprzedażowych
  •  Dowiesz się, jak mierzyć efektywność działań marketingowych i łączyć je z wynikami finansowymi
  •  Opanujesz analizę rentowności działań oraz liczenie ROI kampanii marketingowych
  •  Nauczysz się planować i kontrolować budżet marketingowy w modelu KPI-driven

OPINIE KLIENTÓW:

  • Bardzo ciekawe szkolenie, duża dawka wiedzy praktycznej – polecam! – Olga Sasin, Pierre Fabre Medicament
  • Niesamowite, jak bardzo praktyczne mogą być zajęcia z budżetu i controllingu marketingowego – Justyna Błoch, ESA Logistica
  • Szkolenie nie pozwala się nudzić. Świetna atmosfera i wiedza podana w bardzo interesujący sposób – Aneta Nowakowska, Telewizja Puls

PROGRAM SZKOLENIA

Program szkolenia koncentruje się na praktycznym mierzeniu efektywności marketingu – od definiowania celów i KPI, przez analizę rentowności i ROI, po planowanie, kontrolę i optymalizację budżetu marketingowego w oparciu o dane.

1. Jak mierzyć marketing i definiować KPI

  • Dlaczego mierzymy skuteczność marketingu?
  • Kaskada efektów – potencjał rynkowy - wyniki rynkowe - wyniki finansowe
  • Jak dobierać KPI do celów biznesowych i marketingowych
  • Powiązanie marketingu z wynikami sprzedaży i finansów

2. Marketing ROI – gra symulacyjna i zarządzanie budżetem

  • Segmentacja, targeting i pozycjonowanie (STP)
  • Insighty konsumenckie, produkt/marka i decyzje cenowe (pricing)
  • Narzędzia komunikacji i rozwój kanałów dystrybucji
  • Prognozowanie sprzedaży i wpływ decyzji marketingowych na budżet

3. System KPI w marketingu – wskaźniki operacyjne i rynkowe

  • Jak odróżnić zwykłe wskaźniki od kluczowych KPI
  • Dobór KPI w czterech obszarach: komunikacji, operacji, zachowań klientów i wyników finansowych
  • Wskaźniki potencjału rynkowego
  • Świadomość i wizerunek marki
  • Satysfakcja i lojalność klientów
  • Dostępność i pozycja produktów w sklepie

4. Zachowania klientów pod lupą – analiza efektów rynkowych

  • Analiza sprzedaży i udziałów rynku
  • Wskaźniki: penetracja, użytkowanie, powtarzalność i częstotliwość zakupu
  • Analiza fluktuacji klientów (pozyskiwanie, utrzymywanie, utrata i odzyskiwanie)
  • Customer equity, cross-selling i up-selling oraz optymalna alokacja budżetu marketingowego

5. KPI finansowe i ROI – jak policzyć opłacalność marketingu

  • Koszty i efekty marketingowe
  • Rentowność sprzedaży
  • Rachunek rentowności klienta
  • Metoda progu rentowności
  • Metoda zwrotu z inwestycji marketingowych (ROI)

6. Budżet marketingowy w modelu KPI-driven

  • Ustalanie kosztów stałych i zmiennych
  • Planowanie budżetu w oparciu o cele i KPI
  • Kontrola realizacji i korekta działań marketingowych
  • Monitorowanie efektywności działań marketingowych

7. Kontrolling strategiczny – czy strategia marketingowa działa?

  • Kontrolling wartości klienta: przychody ze sprzedaży podstawowej i dodatkowej, rekomendacje i informacje
  • Kontrolling wartości marki
  • Marketingowa karta wyników

8. KPI w Excelu – dashboardy i audyt marketingowy

  • Wybór 3–5 kluczowych KPI do monitorowania
  • Tworzenie prostych dashboardów marketing/sales
  • Audyt strategii marketingowej
  • Wykorzystanie arkuszy Excel do szybkiej analizy danych

Mogą Cię również zainteresować te szkolenia:

Customer Experience Management – projektowanie doświadczeń i budowanie lojalności klientów (CX)
Zarządzanie produktem i wprowadzanie nowych produktów na rynek
Zarządzanie marketingiem

Trener Marketingu

Michał Dziekoński

Doświadczony trener, menedżer marketingu i ekspert w obszarze zarządzania produktem, Product Life Cycle oraz planowania, tworzenia planów i strategii marketingowych oraz controllingu marketingowego, z ponad 20-letnim doświadczeniem w pracy z firmami B2B w Polsce i za granicą. Przez kilkanaście lat odpowiadał za marketing i rozwój produktów w jednej z firm Grupy Siemens, pracując również przy projektach realizowanych w USA. Posiada bogate doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu strategii marketingowych, produktowych oraz planów rozwoju sprzedaży w organizacjach technologicznych, przemysłowych i energetycznych. Od blisko 20 lat prowadzi warsztaty i szkolenia dla menedżerów i specjalistów marketingu, sprzedaży oraz zespołów produktowych – zarówno w formule otwartej, jak i zamkniętej, także w języku angielskim. Specjalizuje się w zarządzaniu produktami B2B, planowaniu strategii marketingowych oraz controllingu marketingowym. W jego szkoleniach i warsztatach uczestniczyło ponad 6000 menedżerów i specjalistów. Szkolił zespoły inżynierskie i menedżerskie w wielu firmach B2B, m.in. HP, Olympus, Tauron, PGE, Wiśniowski, Hager. Jest autorem i współautorem książek biznesowych („Wskaźniki marketingowe”, „Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy”) oraz twórcą gier symulacyjnych i narzędzi decyzyjnych wykorzystywanych w szkoleniach z zarządzania produktem i strategii. W pracy szkoleniowej stawia na intensywną formę warsztatową, symulacje decyzyjne i serious games, pracę na realnych produktach uczestników oraz gotowe narzędzia wdrożeniowe (m.in. szablony Excel, matryce decyzyjne, karty produktu).